← На главную

Публичная оферта (Пользовательское соглашение)

на использование сервиса «WordBridge» (Telegram Mini App для изучения английского языка)

Редакция от 18 марта 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределённому кругу физических лиц, заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису WordBridge (далее — «Сервис») на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

1.2. Настоящая Оферта является публичным договором в смысле статьи 426 ГК РФ, а также договором присоединения в смысле статьи 428 ГК РФ. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Пользователем действий, перечисленных в разделе 3 настоящей Оферты, означающих полное и безоговорочное принятие (Акцепт) всех условий Оферты.

1.3. Текст настоящей Оферты размещается в интерфейсе Сервиса (раздел «Профиль» Telegram Mini App) и/или на сайте Исполнителя. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан при публикации.

1.4. Настоящая Оферта регулирует взаимоотношения между Исполнителем и Пользователем в связи с использованием Сервиса, включая, но не ограничиваясь: предоставление доступа к контенту, использование платных функций, генерацию карточек с применением искусственного интеллекта, осуществление платежей.

1.5. К отношениям Сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации, в том числе ГК РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Оферте нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределённому кругу физических лиц, заключить Договор на существующих условиях.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты, выраженное путём совершения конклюдентных действий, указанных в пункте 3.3 Оферты.

Договор — договор между Исполнителем и Пользователем, заключённый посредством Акцепта Оферты, на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Сервис (WordBridge) — программно-аппаратный комплекс, реализованный в виде Telegram Mini App (мини-приложение внутри мессенджера Telegram), предназначенный для изучения английского языка через ассоциативный метод запоминания с использованием мнемонических карточек, тестов, системы интервальных повторений (SRS) и искусственного интеллекта.

Telegram Mini App (Mini App) — веб-приложение, встроенное в интерфейс мессенджера Telegram и запускаемое посредством Telegram-бота @wordbridge_learn_bot.

Исполнитель (Оператор, Продавец) — физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, обладающее исключительными правами на Сервис, предоставляющее к нему доступ, организующее обработку персональных данных Пользователей и оказывающее услуги по настоящему Договору. Реквизиты Исполнителя указаны в разделе 14 настоящей Оферты.

Пользователь (Субъект персональных данных, Покупатель) — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 14 лет, осуществившее Акцепт настоящей Оферты и использующее Сервис.

Контент — образовательные материалы, размещённые в Сервисе: курсы, уроки, карточки (flashcards), тесты, транскрипции, мнемонические фразы и ассоциации, созданные Исполнителем или сгенерированные с помощью искусственного интеллекта.

Токены — внутренняя учётная единица Сервиса, приобретаемая Пользователем за плату и расходуемая на генерацию карточек с помощью искусственного интеллекта. 1 токен эквивалентен 1 (одному) российскому рублю. Создание одной карточки стоит 2 (два) токена.

Подписка — возмездная услуга, предоставляющая Пользователю доступ ко всем курсам и урокам Сервиса на определённый период (30, 180 или 365 дней).

Тариф — набор условий предоставления платных услуг Сервиса (объём токенов, срок подписки, стоимость), указанный в интерфейсе Сервиса.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Конклюдентные действия — действия лица, выражающие его волю установить правоотношение, но совершаемые не в форме устного или письменного волеизъявления, а поведением, из которого можно сделать заключение о таком намерении (статья 158 ГК РФ).

3. Предмет договора и порядок акцепта

3.1. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса WordBridge на условиях простой (неисключительной) лицензии, включая:

• доступ к библиотеке курсов и уроков для изучения английского языка (бесплатные и платные курсы);
• использование системы мнемонических карточек (flashcards) с транскрипцией, переводом, ассоциацией и мнемонической фразой;
• прохождение тестов в трёх режимах: карточки (flashcards), выбор ответа (multiple choice) и написание (spelling);
• использование системы интервальных повторений (SRS) на основе алгоритма SM-2 для эффективного запоминания;
• генерацию пользовательских карточек с помощью искусственного интеллекта (при наличии токенов);
• систему геймификации: опыт (XP), уровни, серии занятий (streaks), достижения;
• реферальную программу для приглашения друзей;
• push-уведомления о напоминаниях повторений через Telegram-бота.

3.2. Пользователь обязуется принять и оплатить (при выборе платного Тарифа) услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.3. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем любого из нижеследующих конклюдентных действий:

• запуск Telegram-бота @wordbridge_learn_bot командой /start;
• авторизация в Telegram Mini App (Сервисе) посредством передачи данных Telegram-аккаунта (ID и Никнейм);
• прохождение начального обучения (onboarding) в интерфейсе Сервиса;
• осуществление оплаты любой платной услуги Сервиса (подписки, токенов).

3.4. Акцепт Оферты означает, что Пользователь ознакомился и согласился со всеми условиями настоящей Оферты, включая Политику конфиденциальности (раздел 8).

3.5. Дата Акцепта Оферты является датой заключения Договора.

4. Описание сервиса и условия использования

4.1. Сервис WordBridge представляет собой Telegram Mini App, предназначенное для изучения английского языка через ассоциативный метод запоминания. Сервис функционирует исключительно внутри мессенджера Telegram и доступен через бота @wordbridge_learn_bot.

4.2. Бесплатный функционал Сервиса включает:

• доступ к бесплатным курсам и урокам из библиотеки;
• прохождение тестов по открытым урокам во всех режимах;
• использование системы интервальных повторений (SRS);
• систему геймификации (XP, уровни, серии, достижения);
• генерацию до 5 (пяти) бесплатных карточек при первом использовании Сервиса (onboarding);
• участие в реферальной программе.

4.3. Платный функционал Сервиса включает:

• Подписка — открывает доступ ко всем курсам и урокам библиотеки на выбранный период;
• Токены — внутренняя валюта для генерации пользовательских карточек с помощью искусственного интеллекта.

4.4. Генерация карточек осуществляется с помощью технологий искусственного интеллекта (AI). Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, безошибочность или полноту автоматически сгенерированного контента. Пользователь имеет возможность редактировать созданные карточки.

4.5. Для использования Сервиса Пользователю необходимо:

• иметь активный аккаунт в мессенджере Telegram;
• иметь стабильное интернет-соединение;
• использовать версию Telegram, поддерживающую Telegram Mini Apps.

4.6. Исполнитель вправе без предварительного уведомления Пользователя вносить изменения в функциональность Сервиса, добавлять новые или удалять существующие функции, изменять дизайн и интерфейс.

4.7. Исполнитель вправе приостанавливать работу Сервиса для проведения плановых и внеплановых технических работ.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• внимательно ознакомиться с текстом настоящей Оферты до момента её Акцепта;
• предоставить достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
• принимать надлежащие меры для обеспечения безопасности своего Telegram-аккаунта во избежание несанкционированного доступа третьих лиц;
• своевременно оплачивать платные услуги Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом;
• не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• не осуществлять автоматизированный доступ к Сервису (парсинг, скрейпинг, использование ботов);
• не копировать, не распространять и не модифицировать контент Сервиса без письменного согласия Исполнителя;
• не предпринимать попытки обхода технических средств защиты Сервиса;
• не использовать Сервис для коммерческой деятельности без письменного согласия Исполнителя;
• не создавать несколько аккаунтов для злоупотребления реферальной программой или получения бесплатных токенов.

5.2. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать доступ к Сервису 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (за исключением периодов проведения технических работ или форс-мажорных обстоятельств);
• использовать все функции Сервиса, доступные в рамках выбранного Тарифа;
• создавать собственные уроки и карточки при наличии достаточного количества токенов;
• редактировать созданные им карточки;
• требовать предоставления информации об условиях использования Сервиса в соответствии с действующим законодательством РФ;
• отказаться от платных услуг по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством РФ;
• обращаться в службу поддержки Сервиса через Telegram-бота;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 8.

5.3. Обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• предоставлять Пользователю доступ к Сервису на условиях настоящей Оферты;
• обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с его функциональным назначением;
• обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством РФ;
• своевременно информировать Пользователей о существенных изменениях в условиях Оферты посредством публикации новой редакции;
• обеспечивать начисление оплаченных токенов и активацию подписки после получения оплаты;
• предоставлять техническую поддержку через Telegram-бота;
• не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.4. Права Исполнителя

Исполнитель имеет право:

• отказать в заключении Договора или приостановить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты;
• приостанавливать работу Сервиса для проведения плановых и внеплановых технических работ;
• вносить изменения в алгоритмы работы Сервиса, тарифы, функциональные возможности и дизайн без предварительного уведомления;
• заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае обнаружения мошеннических действий, злоупотребления реферальной программой, создания чрезмерной нагрузки на серверы;
• направлять Пользователю уведомления о напоминаниях повторений, истечении подписки и иные информационные сообщения через Telegram-бота;
• изменять стоимость платных услуг; при этом для оплаченных подписок и приобретённых токенов условия сохраняются;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору (хостинг-провайдеры, платёжные системы, провайдеры AI);
• использовать обезличенные данные о прогрессе обучения Пользователей для улучшения алгоритмов и ИИ-моделей Сервиса.

6. Цена, порядок расчётов и возврат

6.1. Стоимость услуг

6.1.1. Стоимость платных услуг Сервиса определяется действующими Тарифами, размещёнными в интерфейсе Сервиса. На момент публикации настоящей редакции Оферты действуют следующие Тарифы:

Подписка:

• 1 месяц (30 дней) — 100 рублей / 60 Stars;
• 6 месяцев (180 дней) — 400 рублей / 240 Stars;
• 12 месяцев (365 дней) — 600 рублей / 360 Stars.

Токены (российские рубли / Telegram Stars):

• Мини: 20 токенов — 20 руб. / 12 Stars;
• Стандарт: 50 токенов — 50 руб. / 30 Stars;
• Макси: 100 токенов — 100 руб. / 60 Stars;
• Про: 250 токенов — 250 руб. / 150 Stars.

6.1.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы. Изменённые Тарифы вступают в силу с момента их публикации в интерфейсе Сервиса и не распространяются на ранее оплаченные услуги.

6.1.3. Стоимость услуг не облагается НДС в соответствии с применяемым Исполнителем налоговым режимом.

6.2. Порядок оплаты

6.2.1. Оплата производится на условиях 100% предоплаты одним из следующих способов:

• банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) — через платёжную систему Robokassa;
• Система быстрых платежей (СБП);
• Pay-сервисы (SberPay, Tinkoff Pay и аналогичные);
• Telegram Stars — внутренняя валюта мессенджера Telegram.

6.2.2. Все расчёты производятся в безналичном порядке. Валюта расчётов — российский рубль или Telegram Stars.

6.2.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение платежа платёжной системой.

6.2.4. Токены зачисляются на баланс Пользователя автоматически после подтверждения оплаты. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты.

6.2.5. Исполнитель не осуществляет хранение, обработку или сбор данных банковских карт Пользователя. Вся платёжная информация обрабатывается на стороне сертифицированного банка-эквайера или платёжного агрегатора (Robokassa, Telegram Payments).

6.2.6. Стоимость услуг Сервиса является окончательной и включает все необходимые расходы. Исполнитель не взимает с Пользователя дополнительных комиссий или сборов сверх цен, указанных в интерфейсе Сервиса.

6.3. Бонусная система

6.3.1. Пользователь может получить бесплатные токены следующими способами:

• 5 бесплатных карточек (10 токенов) при первом использовании Сервиса (onboarding);
• бонус за серию занятий: +5 токенов за 3 дня подряд, +10 токенов за 7 дней подряд;
• реферальная программа: 50 токенов за каждого приглашённого друга, оформившего подписку; приглашённый друг получает 20 токенов.

6.3.2. Бонусные токены зачисляются автоматически при выполнении условий и не подлежат возврату в денежном эквиваленте.

6.4. Возврат денежных средств

6.4.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

6.4.2. В случае отказа Пользователя от Договора Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (использованных Токенов, истекших дней Подписки) на момент получения заявления о возврате.

6.4.3. Возврат денежных средств осуществляется в полном объёме (без удержания комиссий платёжных систем или банков) тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Пользователя.

6.4.4. В случае оплаты через Telegram Stars возврат осуществляется в виде Telegram Stars в соответствии с правилами платформы Telegram.

6.4.5. Пошаговый порядок возврата:

1. Подача заявления. Пользователь направляет обращение через Telegram-бота @wordbridge_learn_bot (раздел «Поддержка») или на электронную почту Исполнителя (vls@sol-wb.ru), указав Telegram-username и описание покупки (подписка или пакет токенов).
2. Подтверждение. Исполнитель подтверждает получение заявления в течение 2 (двух) рабочих дней и сообщает расчёт суммы возврата с указанием стоимости фактически оказанных услуг.
3. Возврат средств. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Возврат производится без удержания комиссий платёжных систем, банков или иных посредников.

6.4.6. В случае оплаты через Telegram Stars возврат осуществляется в виде Telegram Stars в соответствии с правилами платформы Telegram.

6.4.7. В случаях, не урегулированных настоящим разделом, возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Интеллектуальная собственность и пользовательский контент

7.1. Все исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, тексты, логотипы, графические элементы, алгоритмы и базы данных, а также базовые (глобальные) курсы (словари, карточки), принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях и защищены законодательством об авторских и смежных правах.

7.2. Никакие положения настоящего Договора не предоставляют Пользователю право на отчуждение интеллектуальной собственности Исполнителя.

7.3. Контент, созданный с помощью искусственного интеллекта по запросу Пользователя (пользовательские карточки — UGC, User Generated Content), может использоваться Пользователем в личных образовательных целях. При этом Пользователь предоставляет Исполнителю безотзывную, безвозмездную, всемирную лицензию на хранение, обработку, воспроизведение и публичный показ данных материалов внутри Сервиса в целях его функционирования (в том числе для пополнения глобальной базы карточек «Global Dictionary» с целью оптимизации расходов на ИИ-генерацию).

7.4. Использование материалов Сервиса в коммерческих целях, копирование, распространение, публикация, декомпиляция, реверс-инжиниринг или иное использование без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

7.5. Все товарные знаки и наименования, упомянутые в Сервисе (Telegram, Robokassa и др.), принадлежат их законным правообладателям.

8. Политика конфиденциальности и обработка персональных данных

8.1. Общие положения

8.1.1. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Пользователь (Субъект персональных данных) даёт своё информированное, конкретное, сознательное и однозначное согласие Оператору (Исполнителю) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем разделе, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.1.2. Настоящий раздел является неотъемлемой частью Оферты и публикуется в свободном доступе в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Правовые основания обработки персональных данных

К правовым основаниям обработки персональных данных относятся:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
• Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687;
• Настоящая Оферта (Договор) между Оператором и Пользователем.

8.3. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных основана на следующих принципах:

• законность целей и способов обработки персональных данных и добросовестность;
• соответствие целей обработки целям, заранее определённым и заявленным при сборе;
• соответствие объёма и характера обрабатываемых данных целям обработки;
• достоверность персональных данных, их актуальность и достаточность;
• недопустимость обработки, избыточной по отношению к целям сбора;
• стремление к постоянному совершенствованию системы защиты персональных данных.

8.4. Категории обрабатываемых данных

В связи с архитектурой мессенджера Telegram, Сервис собирает минимально необходимый объём данных:

• имя и фамилия пользователя Telegram (first_name, last_name);
• имя пользователя (username) в Telegram;
• уникальный идентификатор Telegram (Telegram ID);
• изображение профиля (photo_url);
• код языка (language_code);
• данные об использовании Сервиса: прогресс обучения, результаты тестов, статистика геймификации;
• данные о платежах: метод оплаты, сумма, дата, идентификатор транзакции (данные банковских карт Оператором не обрабатываются и не хранятся).

Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: физические лица — пользователи Сервиса.

8.5. Цели обработки персональных данных

• идентификация Пользователя и предоставление доступа к Сервису;
• исполнение Договора: предоставление образовательного контента, обработка платежей, начисление токенов;
• обеспечение функционирования личного кабинета и персонализация обучения;
• направление уведомлений (напоминания о повторениях, информация о подписке);
• улучшение качества Сервиса на основе обезличенной статистики;
• разрешение споров;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

8.6. Способы обработки

8.6.1. Оператор осуществляет следующие операции с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

8.6.2. Обработка осуществляется преимущественно автоматизированным способом с использованием средств вычислительной техники.

8.6.3. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, расположены на территории Российской Федерации (статья 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

8.7. Срок обработки

8.7.1. Персональные данные обрабатываются до наступления любого из следующих событий:

• отзыв согласия Пользователем путём направления соответствующего уведомления через Telegram-бота;
• удаление аккаунта Telegram Пользователем;
• прекращение работы Сервиса;
• ликвидация Оператора.

8.7.2. При наступлении указанных событий персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством РФ.

8.8. Права субъекта персональных данных

8.8.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления уведомления через Telegram-бота @wordbridge_learn_bot (Пользователь понимает, что отзыв согласия повлечёт невозможность идентификации его аккаунта и предоставления услуг Сервиса);
• обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

8.9. Безопасность данных

8.9.1. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, включая:

• шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS);
• валидацию данных Telegram с использованием HMAC-SHA256;
• ограничение доступа к данным (доступ имеют только лица, в служебные обязанности которых входит работа с персональными данными);
• регулярное резервное копирование баз данных.

8.9.2. Данные банковских карт Пользователей не обрабатываются и не хранятся Оператором; платежи обрабатываются сертифицированными платёжными системами (Robokassa, Telegram Payments).

8.10. Передача данных третьим лицам

8.10.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• передача данных платёжным системам (Robokassa, Telegram) в объёме, необходимом для обработки платежей;
• по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• с согласия Пользователя.

8.11. Уведомление об инцидентах

8.11.1. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (утечки) персональных данных Оператор обязан:

• уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в течение 24 часов;
• провести внутреннее расследование и сообщить его результаты в течение 72 часов;
• принять меры по устранению последствий инцидента.

9. Ответственность сторон и ограничение гарантий

9.1. Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS) и «КАК ДОСТУПНО» (AS AVAILABLE). Исполнитель не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно бесперебойной работы Сервиса, отсутствия ошибок в контенте, пригодности для конкретных целей (в том числе для сдачи языковых экзаменов IELTS/TOEFL) или ненарушения прав третьих лиц.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• перебои в работе Сервиса, вызванные неполадками в инфраструктуре мессенджера Telegram, интернет-провайдеров или хостинг-провайдеров;
• ошибки, неточности или неполноту контента, сгенерированного искусственным интеллектом;
• несанкционированный доступ к аккаунту Пользователя, произошедший по вине Пользователя;
• действия третьих лиц, включая платёжные системы;
• убытки, понесённые Пользователем в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• содержание веб-сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут содержаться в Сервисе.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 (двенадцать) месяцев использования Сервиса. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

9.4. Пользователь несёт ответственность за:

• достоверность предоставленных данных;
• соблюдение условий настоящей Оферты;
• противоправное использование Сервиса;
• нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнителя.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий (землетрясение, наводнение, пожар), эпидемий, военных действий, террористических актов, принятия нормативных правовых актов органами государственной власти, делающих невозможным исполнение обязательств (включая блокировку Роскомнадзором интернет-ресурсов, необходимых для работы Сервиса, таких как API Telegram или OpenAI), сбоев в работе мессенджера Telegram, аварий в сетях общего пользования.

10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.

10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке без обязанности возмещения убытков.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.

11.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Претензии направляются через Telegram-бота @wordbridge_learn_bot или на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 14.

11.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

11.4. При невозможности достичь соглашения в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном органе по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иное императивно не предусмотрено законодательством РФ о защите прав потребителей.

11.5. Языком настоящего Договора и любого взаимодействия Сторон признаётся русский язык.

12. Срок действия, изменение и расторжение договора

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации в интерфейсе Сервиса и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

12.2. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

12.3. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты без специального уведомления Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации.

12.4. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

12.5. Пользователь вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке путём прекращения использования Сервиса (удаления бота @wordbridge_learn_bot и прекращения использования Mini App). Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном п. 6.4 настоящей Оферты.

12.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае существенного нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Оферта составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не затрагивает действительность и исполнимость остальных положений.

13.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Оферты не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в дальнейшем и не означает отказа от своих прав.

13.4. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются через Telegram-бота @wordbridge_learn_bot или на контактные данные, указанные в разделе 14.

13.5. Настоящая Оферта является единственным и полным соглашением Сторон по предмету Договора и заменяет все предшествующие устные и письменные договорённости.

14. Реквизиты Исполнителя

Дата публикации: 18 марта 2026 г.